Een stapsgewijze handleiding om je op weg te helpen met MUJI USA.
Stap 1: Maak je account aan
Klik boven aan de pagina op Registreren, voer je e-mailadres in, maak een veilig wachtwoord aan en verifieer je e-mail. Met je account kun je bestellingen volgen, adressen opslaan en gepersonaliseerde aanbevelingen ontvangen.
Tip: Je kunt ook als gast winkelen, maar met een account gaan toekomstige aankopen sneller en gemakkelijker.
Stap 2: Producten bekijken & zoeken
- Categorieën — Blader vanaf de homepage of het navigatiemenu bovenaan
- Zoeken — Vind specifieke producten op naam of trefwoord
- Filters — Sorteer op prijs, populariteit of nieuwste artikelen op de productpagina
Stap 3: Productdetails bekijken
Klik op een product om het volgende te zien:
- Hoogwaardige afbeeldingen en video's
- Gedetailleerde productbeschrijving en specificaties
- Beschikbare opties (maat, kleur, variant, enz.)
- Prijs- en verzendinformatie
- Klantbeoordelingen en beoordelingen
Stap 4: Toevoegen aan winkelwagen & afrekenen
- Selecteer je gewenste opties en aantal
- Klik op Toevoegen aan winkelwagen om het te bewaren voor later, of op Nu kopen om direct af te rekenen
- Controleer je winkelwagen — pas aantallen aan of verwijder artikelen indien nodig
- Klik op Afrekenen om verder te gaan
Stap 5: Kies een betaalmethode
Bij het afrekenen kun je kiezen uit een reeks vertrouwde betaalopties. Beschikbare methoden verschillen per regio en worden automatisch getoond op basis van je locatie.
Stap 6: Volg je bestelling
- Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail met je ordernummer
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer
- Ingelogde gebruikers kunnen de beschikbare bestelstatus bekijken in Mijn bestellingen
- Gasten kunnen bestellingen volgen met het ordernummer en het e-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt
Stap 7: Beheer je account
Vanuit je accountdashboard kun je:
- Bestelgeschiedenis bekijken — Bekijk eerdere en huidige bestellingen
- Adressen beheren — Verzendadressen toevoegen, bewerken of verwijderen
- Profiel bijwerken — Je naam, e-mailadres of wachtwoord wijzigen
- Coupons — Beschikbare kortingscoupons bekijken en gebruiken
Coupons gebruiken
Als je een couponcode hebt, voer deze dan bij het afrekenen in het veld Couponcode in en klik op Toepassen. De korting wordt automatisch toegepast op je besteltotaal.
Hulp nodig?
Als je problemen tegenkomt, bezoek dan ons Helpcentrum of de pagina Veelgestelde vragen. Je kunt ook een e-mail sturen naar ons team op .
Veel winkelplezier bij MUJI USA.